働き方 「建設は死闘、破壊は一瞬」という言葉は生きている限り忘れずにいたい
春のセンバツ高校野球が開催されていますね。
今年は雪がほぼ降らなかったこともあり、あっという間に冬が通り過ぎ、いつの間にか春。球春到来しちゃったなーという感覚です。
そんな高校野球を見ると、自分の高校野球時代を思い出し...
マネジメント
働き方 
地域活動 大地の再生プロジェクトで事務局長をやることになった
2月末にキックオフを行った「大地の再生プロジェクト」は、4/10から本格スタートとなります。
参加者を50名まで増やして、規模を拡大しながら進めていく予定です。
キックオフ時の内容はこちら
さ...
生き方 本番で70%でも出来ればそれで良しとする
東京都府中市の地域活動に参画しています。
2019年の春、それより少し前に開催されたイベントで知り合ったミュージシャンの方が
「何かしらの理由で自分に自信が持てない人たちが、音楽に触れる（歌う、演奏する、踊るなど）ことで楽しいという感情を...
生き方 徳を積み重ねる
先週末に父親がゴルフ中に脳出血で倒れ、病院へ運ばれるということが発生しました。
救急隊から母親の携帯→私へLINEという風に連絡が来たのですが、
「今救急車で○○病院へ搬送中です」
という情報が第一報だったので、症状がわかったのは母親が病...
働き方 事象や感情を別のものに「例える」と会話の質が高まる
コーチング、コンサルティング、ファシリテーションのときに限らず、日常会話の中でもよく「例え」を使います。
どんなときに例えを使っているかなと考えてみると、
・自分に起きたこと、または相手に起きたことの大きさや凄さ（インパクト）をお互いが...
働き方 「知る」と「動く」の両輪を回し続けて深みを得る
①知らないということを知らない
②知らないことを知る
③知ったけどできない
④知っているしできる
⑤できるようになったけど他にも知らないことがある
⑥でも何を知らないのか、自分はしらない（①に続く）
若手に営業のやり方やコミュニ...
生き方 知識で語るな、知恵を語れ
人はなにかしら、知らないことがある。
常に何かしら知らない状態からスタートして、何かしら新しいものを知る。
知らないものを知ったときに現在の自分とのギャップを認識し、それを埋めるための努力を始める。
または、そのギャップを埋めることは自分...
働き方 その人の物差しで見て、認めて、褒める
人間、生まれたばかりは一人で何も出来ず。
親や誰かの助けがないと、どこにいるかも分からないし、服も着れないし、何も飲めない。
今こうして年齢を重ねて、言葉を覚えて生きれているならば、誰かしらの助けを得て生きてこれたということ。
なので本...
チーム作り 180度の視点
とあるお問い合わせをいただいたとき、初動を誤り、感情的な側面が色濃くなってしまったことがありました。
今まで信頼を寄せていただいたお客様であっても、突如として疑惑の視点に切り替わってしまうので、起こしてしまったことへの対応を素早く的...
チーム作り 間（ま）を制するものは会話を制する
営業における商談、カスタマーサービスにおける電話、どちらも2人以上の人間が言葉を交換しあって会話をしています。
Aさんが話した→Bさんが受け取って、話した→Aさんが受け取って、また話した→Bさんが受け取って、また話した
言葉の...